1.iPhone总是自动开关机?
造成iPhone自动开关机的因素很多，如软硬件不兼容、电池漏电、主板电源IC故障等，建议您到客服务中心让我们的工程师帮您检测一下。
2.iPhone严重发热是怎么回事?
引起手机发热的原因有主板损坏，中频ic损坏，MP3放大芯片损坏，长期使用造成电池爆炸、屏幕损坏、主板损坏等不良后果，你可以先携带您的手机到客户服务中心进行专业检测。
3.iPhone指纹无法输入?
造成指纹无法输入的原因可能有指纹升压管损坏、主板故障、指纹集成模块故障，建议您携带你的手机到客户服务中心进行检测维修。
4.iPhone变成白苹果怎么回事?
白苹果现象一般是由于系统升级错误、越狱、软件问题或则屏幕排线等故障造成，如果非硬件故障只需要修复系统即可，出现硬件故障则需要更换维修。
5.ID帐号密码忘记了怎么办?
建议您携带您的购机凭证(发票或者电子发票)、保修卡以及包装盒到苹果直换电池营店进行申请密码更改。
6.苹果手机丢了怎么办?
您好，涉及到财务的帐号信息，请及时修改相关密码，及时报警并报向苹果公司进行挂失登记，还可拨打苹果官方热线。
7.苹果连续输错密码锁机怎么办?
涉及到财务的帐号信息，请及时修改相关密码，及时报警并报向苹果公司进行挂失登记，还可拨打苹果官方热线。
在郑州金水区的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往郑州金水区苹果售后维修中心，郑州市金水区花园路国贸360广场A座18层1808室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在郑州金水区的小伙伴也别担心，可以拨打苹果客服电话热线：400-119-8500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。
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