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发布时间:2019-06-01 13:49:43来源:郑州苹果售后服务中心



  不知道有没有用户体验过Apple ID被盗等问题,不少用户因此账户泄露,虽然有很多人都及时修改了自己的账户密码。但还有一部分必须得自己找回密码。

  找回并修改Apple ID的方式有两种,一种是通过电子邮件修改,另一种是回答安全提示问题。假如你的邮箱出现问题,郑州苹果售后维修那就只能回答安全提示问题了。不过小编模糊地记得当初随便填了两个问题,现在意识到这个的重要性了,那么怎样才能修改安全提示问题呢?

  1. 首先,我们需要进入苹果官方网站,在技术支持页面往下拉,点击“Apple ID”下方的“获取有关 Apple ID 的帮助”。

  2. 在跳转的欢迎界面中,点击“管理账户”。郑州苹果售后维修

  3. 在我的 Apple ID 界面点击“管理我的 Apple ID”,登陆自己的账户。

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  4. 登陆之后,在左侧对话框中选择“密码和账户安全”。

  5. 如果你的 Apple ID 事先设置有安全邮箱,则可以点击安全提示问题下面的“发送安全信息重设电子邮件至 XXX 安全邮箱”(不过我们此次假设的是邮箱不可使用)。

  6. 在邮件中点击“立即重设”就能跳转页面,重新设置安全提示问题和密码(邮iPhone6,iPhone7,iPhone8问题。

  8. 拨打苹果官方客服电话以后转接到人工台,向客服人员说想要重置安iPhone6,iPhone7,iPhone8全提示问题。

  9. 客服人员会向我们核实一些关于这个 Apple ID 账户的一些信息,我们只需要根据要求提供并核实即可。

  10. 在这里有一个注意点,客服可能会需要我们在登录 Apple ID 的无信号页面上生成一个临时 PIN 码。郑州苹果售后维修点击“临时支持 PIN 码”,将会弹出页面,点击“生成”之后将会看到一个 4 位数的临时 PIN 码。

  11. 完成以上操作后客服就可以帮我们修改问题了,iPhone6,iPhone7,iPhone8最后只需要重新登录 Apple ID 重新设置一次即可。

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