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发布时间:2018-08-22 13:20:50来源:郑州苹果售后服务中心



  苹果 手机绝对是目前市面上智能手机领域的领头羊,它旗下的产品不仅外观设计出色, 简约流畅的外形极具辨识度,而且根据用户的使用评测以及销量口碑看来也是十分具有优势的。但是再好的产品也会出现一些故障,不少苹果手机使用者就会出现产品“触屏失灵乱跳”的情况,这种问题有时候会干扰我们正常的使用操作。那么接下来就一起来了解一下类似情况的原因和解决方法吧。

  iPhone屏幕乱跳和屏幕失灵的解决办法:

  1、首先要做的是,重启iPhone,同时按下“睡眠/唤醒”(也就是我们常说的电源键)和Home按键,直至看到屏幕显示苹果Logo标志。

  2、当用户在使用手机的时候,如果出现了屏幕失灵现象的时候,用户可以在锁屏状态下长按home键然后就可以启用语音控制功能。然后在这个时候说《播放音乐》玩家可以选择播放歌曲,接着在选择触摸功能恢复。我们可以等待一会儿,然后就可以发现触屏问题修复了。

  3、用户也可以等手机没电以后,手机会进入到自动关机的状态。用户在这个时候可以将这个手机充电,然后等开机之后就可以恢复到触屏的操作。

  4、遇到iPhone6/6 Plus触摸屏失灵的用户还通过恢复工厂设置解决了该问题,但手机上的所有信息都将丢失,因此用户需要提前备份好手机里的重要数据。之后用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone6,部分用户称从iTunes或iCloud恢复备份的数据,会使这一问题再次出现。

  5、用户可以将自己的iphone和itunes连接,然后可以将你的iphone升级到最新版本的ios系统。(越狱的用户需要注意,不能直接在itunes上进行ios版本升级)

无wifi

  6、用户也可以选择双击home按键,然后我们将后台运行的所有程序都退出,这样也是解决屏幕失灵的一个方法。

  7、用户可以长按手机的电源键,然后再长按住home键,这样就可以回到主触屏失灵屏幕了。这也是解决屏幕失灵的一个方法。

  8、部分用户通过依次选择“设置”(Settings)——“一般”(General)——“重置”(Reset)——“重置所有设置” (Reset All Settings)解决该问题。用户需要重新输入密码、改变 壁纸 、重新设置Touch ID,但用户的数据不会被删除。

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  在郑州金水区的小伙伴如果iPhone出现故障的话,可以前往郑州金水区苹果售后维修中心,郑州市金水区花园路国贸360广场A座18层1808室,让工程师进行故障检测,再确定维修方案以及维修价格。不在郑州金水区的小伙伴也别担心,可以拨打苹果客服电话热线:400-119-8500 进行咨询,也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。



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