当前位置:郑州苹果维修服务中心 > 苹果新闻 >> 「Apple维修电话400-119-8800」_苹果公告iPhone X屏幕问题:因触控不响应

发布时间:2018-11-19 11:33:07来源:郑州苹果售后服务中心



  现在,苹果官方公布了一个新公告,那就是iPhone X的屏幕会出现触摸不响应的情况,如果遇到这个问题,那么可以进行免费维修。

  苹果官方表示,由于 iPhone X 显示屏模块上的某个组件可能会出现故障,因此部分iPhone X的显示屏可能会出现触控问题。受影响的设备可能会表现出以下症状:

  1、显示屏或显示屏的一部分不响应或间歇响应触控操作

不充电

  2、即使没有进行触控操作,显示屏也会作出反应

  苹果官方强调,出现这个问题的用户,爆屏可以去苹果官方售后中心或者官方授权中心维修,而这个维修只针对iPhone X。

  此外,苹果还表示,这项计划为受影响的iPhone X设备提供保障,期限为自设备首次零售之日起3年。如果之前你因为这个问题(屏幕触摸不响应)自费更换了屏幕,那么拿着收据苹果可以退还你之前的费用了,这点还是比较贴心的。

指纹无法录制

  在郑州金水区的小伙伴如果iPhone出现故障的话,可以前往郑州金水区苹果售后维修中心,郑州市金水区花园路国贸360广场A座18层1808室,让工程师进行故障检测,再确定维修方案以及维修价格。不在郑州金水区的小伙伴也别担心,可以拨打苹果维修客服电话热线:400-119-8800 进行咨询,也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。



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