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发布时间:2018-11-22 11:30:15来源:郑州苹果售后服务中心

   苹果公司周六宣布了一项新的适用于触控问题的 iPhone X 显示屏模块更换计划,苹果及其授权服务提供商将为符合条件的 iPhone X 设备免费更换显示屏模块。

黑屏

  根据苹果公司的说法,由于 iPhone X 显示屏模块上的某个组件可能会出现故障,因此部分 iPhone X 的显示屏可能会出现触控问题。受影响的设备可能会表现出以下症状:

  - 显示屏或显示屏的一部分不响应或间歇响应触控操作

  - 即使没有进行触控操作,显示屏也会作出反应

置换新机

  跟苹果之前推出的其他更换计划不同的是,无信号这项新计划并没有要求用户检查 iPhone X 序列号,也没有说明受影响的设备是在哪个时间段售出的。这意味着只要你的 iPhone X 出现了上述症状,苹果就会为你提供组件更换服务。

  最后,这项服务不会扩展 iPhone X 的标准保修保障范围,其服务范围可能会限制只在原购买国家或地区,期限为自设备首次零售之日起 3 年。苹果还表示,如果你的 iPhone X 曾受这一问题影响,并且为此支付了更换显示屏模块的费用,可以联系苹果咨询退款事宜。

  在郑州金水区的小伙伴如果iPhone出现故障的话,可以前往郑州金水区苹果售后维修中心,郑州市金水区花园路国贸360广场A座18层1808室,让工程师进行故障检测,再确定维修方案以及维修价格。不在郑州金水区的小伙伴也别担心,可以拨打苹果维修客服电话热线:400-119-8800 进行咨询,也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。

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