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发布时间:2018-08-06 15:53:37来源:郑州苹果售后服务中心



  日前,用户反馈iPhone X/8/8 Plus在升级到iOS 11.4/11.4.1后遇到假死,黑屏的问题。不过,苹果发出告经销商通知书,上述用户可能会遇到运营商来电,App语音无响应、黑屏,切换App后台出现系统假死,不属于硬件故障,非质量问题经销商不予更换或退货。

  今日苹果针对iOS 11.4或11.4.1的iPhone用户可能会遇到的系统BUG发布了解决方法。

  出现上述问题的解决方法如下:

待机时间短

  1、运营商来电、微信语音无响应:可强制重启设备,消除主屏无响应BUG,也可以无铃声升级iOS 12 Beta 5来解决此问题;

  2、App切换后台假死:第三方程序类的崩溃可通过重启和强制重启来解决;

  3、充电到80%~90%后充不进去:将电池耗尽直至自动关机再给设备充电,充电过程中不要使用手机,满电后开机iPhone会对电池进行校准,即可解决此故障。

  iOS 11遭到用户诟病的最主要原因就是BUG太多,鉴于iOS 11现在基本处于最末版本,预计苹果不再会专门发布新版本修复某些BUG,很快最新的iOS 12会在下个月正式发布,iOS 12应该也是近年来相对最为稳定的一版,或许能挽回很多人被iOS 11伤透的心。

电池发烫

  在郑州金水区的小伙伴如果iPhone出现故障的话,可以前往郑州金水区苹果售后维修中心,郑州市金水区花园路国贸360广场A座18层1808室,让工程师进行故障检测,再确定维修方案以及维修价格。不在郑州金水区的小伙伴也别担心,可以拨打苹果客服电话热线:400-119-8500 进行咨询,也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。



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