苹果每一年新iPhone开卖后，除了大家欢天喜地晒新机开箱，也有一些不好运的用户，在晒新机的瑕疵、意外故障，今年起步价近万元的iPhone XS/XS Max也不例外，东西越贵也不一定代表越不会有问题，我们手中的机器便有移动网络信号偏弱的情况，而听筒也有点呲呲声，更意外的是，相机也有“中奖”：拍照出现了黑线。
我们的同事在首发当天下单购买了一台iPhone XS Max，但经过短暂三四天的使用，他发现手机的后置摄像头存在瑕疵，他在近日的中秋节拍夜景时，发现照片会出现有一条竖直的黑线，但白天拍照时却不明显，从他提供的原图来看，这条黑线竖立笔直，应该不会是软件问题，更可能是镜头玻璃片或者CMOS传感器的硬伤，我们试了手中另外的iPhone XS/XS Max，并没有发现同样的问题，而搜索网上其它用户，未见有类似的案例，所以这位同事也只好调侃自己“好运”了。
由于目前所有iPhone XS/XS Max还处于苹果的14天退换期，所以基本所有瑕疵和故障都是可以向售后申请退货或更换新机，所以通过正规渠道购买国行或港版的用户，不必太担心自己花大价钱的新手机会无法正常使用，当然这些不大不小的瑕疵，还是会影响到大家换新机的美好心情就是了。
由于iPhone出货量庞大，难免会有少量机器存在些许问题，换电池 比如屏幕阴阳屏、黄屏、出现绿线，死机、黑屏之类等，都是年经贴了，但绝大部分都属于个例，如果确实有故障，苹果会有正式公告维修计划。如果你手中的iPhone XS/XS Max也发现有不明的问题，可以在评论区留言反馈。
在郑州金水区的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往郑州金水区苹果售后维修中心，郑州市金水区花园路国贸360广场A座18层1808室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在郑州金水区的小伙伴也别担心，可以拨打苹果维修客服电话热线:400-119-8500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。
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