上面的方法试过了，不能恢复正常的话，说明当前手机系统已经彻底崩溃，只有进行恢复了。由于此时屏幕上显示白苹果图标，需要先同时按下“主屏Home+电源”键，直到屏幕黑屏时就松开。
接下来请把 iPhone 与电脑连接起来，并打开电脑上的 iTunes 软件。如果电脑没有安装 iTunes 软件的话，请前往苹果官网下载。
按照上面的方法操作以后，此时苹果 iPhone 手机应该是处于关机状态。接着请按照下面的方法来操作：一、先按住电源键开机，这时屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键
二、随后再按住主屏 Home 键，直到屏幕黑屏。
三、当屏幕黑屏时，请松开电源键，主屏 Home 键不要松开，直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPhone如果进入恢复模式不成功，再关机，多尝试几次，熟悉屏幕花屏就好，随后请点击 iTunes 窗口中的“恢复 iPhone”按钮，接着请等待 iTunes 连接网络检测当前适合手机最新的系统，并提示我是否要恢复。随后就请耐心等待 iTunes 下载最新固件，并自动为 iPhone 恢复系统。
如果还是没有解决，建议将手机送至西安iPhone售后维修点检测维修，现场检测，手机立等可取，原厂原装配件。
在郑州金水区的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往郑州金水区苹果售后维修中心，郑州市金水区花园路国贸360广场A座18层1808室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在郑州金水区的小伙伴也别担心，可以拨打苹果客服电话热线：400-119-8500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。
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