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发布时间:2018-07-21 16:24:43来源:郑州苹果售后服务中心



  我们都知道苹果iPhoneX和任何智能手机一样,在使用过程中总会出现一些各种各样问题。我在苹果支持论坛上找到了用户反馈最多的几个问题, 沈阳苹果售后服务网点总结了一份关于iPhone X常见问题列表,并且有很多修复和解决方法,以确保您的iPhoneX能够正常运行。

  一、面容ID无法正常工作

  当我们习惯了刷脸解锁iPhoneX的时候,但似乎Face ID 有时候经常给你开玩笑,有时候经常莫名其妙的面部识别失败,这本来是一个方便,但有时候带来的却是烦恼!

  解决方法:

  脸上不要佩戴东西,保持光线充足,进入设置>面容ID和密码并切换注意面容ID。

  查看 设置>通用>软件更新,确保您拥有最新的更新,如果没有任何效果,显然, Apple已针对此问题制定了一些测试程序,可能需要进行后置摄像头维修。

闪屏

  二、屏幕无响应

  死屏或间歇性死屏,每个手机都没法避免的问题,那iPhoneX有几个可能的原因?

  1.尝试这样问题的第一件事是强制重启。按下并快速松开音量调高按钮。然后按并快速释放音量调低按钮。然后按住“ 睡眠/唤醒” 按钮,直到爆屏看到Apple标志,如果还是不行,那就得尝试恢复出厂设置了。

  如果手机有任何损坏,或者您怀疑因跌落或撞击造成的物理损坏,那就得到维修店让工程师为你检测维修了。

  三、屏幕老化

  在iPhone X发布后不久,Apple发布了关于手机中使用的OLED显示器的声明。该公司指出,随着时间的推移,可能会出现“图像持久性”或“老化”。 当静态图像长时间留在屏幕上并永久地刻录到显示器中时,会发生老化。例如,如果您将iPhone X屏幕保持打开状态一段时间,主屏幕上的应用程序图标可能会被烧入屏幕,以至于您在观看视频时可以看到其微弱的轮廓。

  Apple正在积极主动,警告用户将来可能会在iPhone X上发生老化,因为OLED屏幕通常容易出现问题,但大多数人不太可能发生这种情况。

触屏失灵

  在郑州金水区的小伙伴如果iPhone出现故障的话,可以前往郑州金水区苹果售后维修中心,郑州市金水区花园路国贸360广场A座18层1808室,让工程师进行故障检测,再确定维修方案以及维修价格。不在郑州金水区的小伙伴也别担心,可以拨打苹果客服电话热线:400-119-8500 进行咨询,也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。



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